Cosas que aprendí en mi primera semana en Facebook Live

Le teníamos ganas desde hace tiempo, pero no tuvimos la oportunidad hasta ahora. Hace solo una semana que hicimos la primera transmisión en la página de Facebook de El País México y ya está en boca de toda nuestra (pequeña) redacción. Ha sido como una pequeña bomba de confeti. Ideas, muchas ideas coloridas y propuestas para hacer más. Cosas distintas, atrevidas, experimentales.

Seguramente lo has notado en tu timeline: está habiendo una explosión de vídeos en directo de muchos medios de comunicación. Desde el Washington Post hasta Sopitas, pasando por Vox, NPR, Buzzfeed, Playground… Las emisiones son cada vez más frecuentes, variadas, cada uno con su estilo.

En El País en México empezamos hace poco, pero ya estamos enganchados. Nuestro equipo de vídeo es muy joven (llevamos sólo cuatro meses funcionando) y muy pequeño (somos tres), pero somos 100% móviles, digitales y hay muchas ganas de probar cosas nuevas.

Como todos, estamos aprendiendo. Por eso me ha parecido importante compartir y documentar este proceso de aprendizaje con toda la comunidad. Ojo, estoy convencida de que no hay mejor manera de aprender que haciéndolo tu misma. Eso es irremplazable. Sin embargo, del intercambio de experiencias nacen muchas ideas también.

Si estás considerando la posibilidad de empezar a usar el FB Live, estas son las cosas que a mi me hubiera gustado que me contaran antes de empezar.

Lecciones tras una semana de usar FB Live en El País México

FUNCIONA EN HORIZONTAL

Esta fue mi primera gran duda. ¿Puedo poner el teléfono horizontal? ¿O es obligatoriamente con el teléfono en posición vertical? La respuesta es sí, funciona en horizontal y en vertical. Ambos. Gracias, Facebook.
Puede parecer una tontería, pero si quieres montar el smartphone en un trípode o en un estabilizador se convierte esto es fundamental.

Ojo: Si transmites con el teléfono en posición horizontal, el primer frame del vídeo sale volteado. No sé porqué, cuestiones técnicas de Facebook. Me imagino que el sistema no reconoce la posición del smartphone antes de que empieces a transmitir. De todas formas, al cabo de un segundo se corrige solo. (Uf, alivio). Sería un detalle sin importancia, a no ser porque Facebook escoge ese primer frame como el thumbnail del vídeo por default.

Para nuestro primer FB Live, montamos un iPhone 6 en una funda mCAM con una lente gran angular en un Ronin -M. Por el tipo de funda, no era posible montar el teléfono en vertical. Yo siempre había asumido que como FB Live tiene un formato de vídeo cuadrado 1:1, no importaba. De todas formas, no encontré ningún post en internet que lo corroborara. Minutos antes de transmitir por primera vez, me asaltó la gran duda: ¿Y si no funciona? ¿Y si nos confiamos y no nos sirve el tinglado del ronin? Sólo había una forma de saberlo. Hicimos una prueba.

LA PRIMERA IMAGEN QUE CAPTURAS IMPORTA

Lo que tengas a cuadro en el momento que aprietes “transmitir” va a ser el thumbnail del vídeo por default. Lo mismo ocurre en Periscope, pero la gran diferencia es que Facebook te permite cambiarlo sin problema, aquí las instrucciones para elegir otra imagen.

en mi experiencia
Cuando usas estabilizadores y estas en una situación que no controlas mucho (en una manifestación, por ejemplo), lo de la primera imagen puede ser traicionero si no lo tienes muy presente. A mi me pasó varias veces en Periscope cuando cubrimos la visita del Papa por las calles de Ecatepec. También en FB Live, cuando se nos volteó la cámara por accidente y salió la barra del estabilizador como primera imagen. Oh well. Cosas del directo. Ahora lo tengo mucho más presente.

 

 

UN BUEN AUDIO IMPORTA (MUCHO)

Usa micro. Siempre. Un buen sonido casi es más importante que una buena imagen. En El País México estamos usando un micro de corbata que conectamos directamente al smartphone. Es un gran salto cualitativo.

Acostumbrada a monitorear los niveles de entrada del audio cuando grabo vídeo con una cámara profesional, resulta extraño no usar audífonos para comprobar que el audio entra bien. (La entrada del micro ocupa el único plug del teléfono). De todas formas, no hemos tenido ningún problema hasta ahora.

Actualmente la manera de poder conectar más de una fuente de audio, para tener la mejor calidad de sonido en situaciones en las que tenemos a tres o más personas hablando y que no están tan cerca entre ellas. Existen cables que permiten conectar el micro y los audífonos a la vez pero todavía no los hemos probado.

SI TIENES WIFI, PON EL MODO AVIÓN

Eso evita que te entren llamadas, mensajes, notificaciones y alarmas durante la transmisión. Y te dará paz.
La mayor parte de los directos que hemos hecho en El País México son a través de la conexión 4G. En el último “en vivo” que hicimos, me entraron 8 llamadas seguidas en media hora. ¡OCHO! Imagínate mi estrés.

Afortunadamente, si rechazas la llamada inmediatamente, aparece un botón para “reanudar” la transmisión. Hasta donde yo sé, la transmisión continua sin cortarse.
Para evitar eso, lo ideal sería asignar un smartphone exclusivamente para hacer coberturas de vídeo en directo (no importa en qué plataforma).

SI FALLA LA SEÑAL, CALMA Y ESPERA

A veces, falla la señal 4G y la pantalla se va a negro. Aparece un mensaje que recomienda colgarse de una red de wifi o moverse a un lugar con mejor cobertura.
En mi experiencia, lo mejor es no cortar la transmisión. Las veces que me ha pasado, he mantenido el plano con tranquilidad unos 20 segundos hasta que la señal regresa. Una vez restablecida, explico a los espectadores que por falta de una buena conexión se ha perdido la imagen por unos segundos (la pantalla se queda en negro y no se escucha nada). Intento evitar el corte de la transmisión por miedo a que los espectadores no regresen. También me parece mucho más limpio. Además, el vídeo resultante después del FB Live corta esta parte sin señal… Puedes verlo en el minuto 4:00

En el minuto 4 se cortó la señal >_<.

El sábado 12 de Marzo nos quedamos sin señal cuando transmitíamos desde el Parque Mexico en la Ciudad de México. Estábamos a media entrevista con uno de los activistas que recogía firmas para la Ley anticorrupción 3 de 3. Hicimos una pausa y cuando regresó la señal, continuamos. Como seguramente sabes, una vez terminado el FB Live se guarda como un vídeo más. Bueno, pues fui a mirar cómo quedó registrado en el vídeo cuando se perdió la señal. ¿Negro? ¿Se escuchaba el audio? No. Nada. El sistema lo borra y recolecta las partes. ¡El corte quedó limpio!

ABRIR LA CONVERSACIÓN EN TIEMPO REAL

Para mi, lo más interesante de todo, es la interacción que se genera con los espectadores en directo. En este sentido, el equipo de redes sociales de El País México juega un papel esencial. Jonathan Zamacona y Victor Usón se ocupan de responder y moderar las preguntas, comentarios y dudas que los espectadores escriben a través del Facebook. Sin ellos, la conversación no sería tan fluida. También se aseguran de compartir los links a los artículos relacionados en elpais.com y así dirigir algo de tráfico a la web. Además, Jonathan y Victor se aseguran de anunciar unas horas antes a los seguidores de nuestra página que se va a realizar el directo.

El equipo de redes sociales y el de vídeo trabajamos muy de cerca cuando se trata de los FB Live, los Periscope y el Snapchat. Sin embargo, como la audiencia de FB es mucho más numerosa que la de las otras redes sociales, los esfuerzos son mucho mayores y coordinados.

¿Ya probaste el FB Live? ¿Cual es tu experiencia? ¿Tienes consejos? ¿Dudas? ¿Qué es lo que más te gusta? ¿Con qué retos te encuentras?

Por favor compártelos aquí con toda la comunidad. Conversemos. Me encantaría saber de tus experiencias.

Si quieres estar al corriente de los nuevos formatos con los que estamos experimentando en nuestro equipo, síguenos en

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Periscope: @elpais_america

¡Gracias!